CONTEXTE
CE QUE DEMANDE LA NORME
Comprendre les enjeux pertinents, les parties intéressées et le périmètre visé du SME.
SUPPORT ISOPILOT
Sessions de contexte, facteurs PESTEL, parties intéressées, besoins et attentes, sites et processus.
HORS LOGICIEL / AUTORITÉ HUMAINE
L'organisation décide quels enjeux sont pertinents et définit le périmètre approprié du SME.